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1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Titular de la Web www.casaeolo.com : CASA EOLO S.L. (en adelante CASA EOLO) Los usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de uso de CASA EOLO. El uso o acceso a esta página web implica el conocimiento y la plena aceptación de las advertencias legales y condiciones que a continuación se detallan. Es responsabilidad del usuario verificar las condiciones de uso con asiduidad ya que CASA EOLO se reserva el derecho a modificar las Políticas de Uso del presente Acuerdo bajo iniciativa propia y sin necesidad de previo aviso al usuario, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación en la web.
Para participar como autor, será necesario aceptar las condiciones de publicación y el contrato de autor. 3. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL CASA EOLO pone en conocimiento de los usuarios de este sitio que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean facilitados como consecuencia de la utilización del presente sitio web y en estricto cumplimiento con lo preceptuado en la legislación en materia de protección de datos. Los usuarios garantizan la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comuniquen en virtud de la utilización de este sitio web. En este sentido, será de obligación de los usuarios el mantener actualizados las informaciones y datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad de los usuarios. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos de carácter personal serán recopilados y archivados en un fichero de datos cuyo responsable es la Gerencia de CASA EOLO. Los usuarios podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación inequívoca dirigida a la dirección postal de CASA EOLO o bien por correo electrónico a info@casaeolo.com. El ejercicio de estos derechos no afectará en modo alguno al acceso a la página web ni, en su caso, a la condición de abonado del usuario. Los datos registrados podrán ser utilizados con la finalidad de efectuar estadísticas, la remisión de información científica, la gestión de incidencias o la realización de estudios de mercado, envío de información, además de para las que expresamente se hayan recabado los datos. En su caso, los datos de carácter personal facilitados por los usuarios podrán ser comunicados a un tercero sólo para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente, ajustándose a lo establecido en los artículos 11 y 21 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, recabándose, en todo caso, el consentimiento de los interesados cuando este sea necesario. Al facilitar los datos de carácter personal a CASA EOLO, los usuarios declaran aceptar plenamente y sin reservas el tratamiento de los mismos por parte de CASA EOLO. CASA EOLO se compromete a cumplir con la obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal objeto de tratamiento y declara su intención de poner en práctica las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. 4. OBJETO DE LA PÁGINACASA EOLO es un portal destinado a la creación, difusión y comercialización de todo tipo de obras artísticas, culturales y de ocio, fundamentalmente de carácter literario, audiovisual y de artes plásticas. Queremos que el portal se convierta en un espacio de encuentro entre los que buscan dar salida a sus creaciones artísticas y los que buscan contenidos alternativos a lo que se encuentra en el mercado habitual. Todos los contenidos son difundidos en formato digital o físico en función del tipo de producto del que se trate. Las características y el formato definitivo dependerán, en cada caso de las propiedades concretas del mismo. El AUTOR es quien decide y define el contenido y formato de las obras expuestas, aunque CASA EOLO le puede asesorar y prestar ayuda. También las condiciones de venta o de difusión o publicación, las pone el AUTOR, de acuerdo entre ambos. 5. USO DE LA WEBEl Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligándose a indemnizar a CASA EOLO por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente. Condiciones Generales:I. CASA EOLO se reserva el derecho de rechazar la publicación de obras que promuevan divisiones o discriminaciones basadas en motivos de sexo, raza, religión, nacionalidad, orientación sexual, política o sociocultural. Igualmente aquellas que inciten a la violencia, al odio o cualquier contenido de carácter sexual explícito. Este rechazo será ejercitado bajo su único y exclusivo criterio y de una forma inapelable. II. CASA EOLO no se hace responsable de los errores tipográficos involuntarios, pero se compromete a subsanarlos, con la mayor brevedad posible, desde el momento en que tenga conocimiento de los mismos. III. Hiperenlaces. Los sitios enlazados no están relacionados, salvo indicación contraria, con CASA EOLO, quien no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados enlaces, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice, ni de la disponibilidad técnica de los mismos. IV. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios ofrecidos en CASA EOLO deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios de registro correspondientes. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a CASA EOLO permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CASA EOLO o a terceros por la información que facilite. V. El usuario en caso de ser AUTOR es quien establece las condiciones de difusión de su OBRA de acuerdo con las directrices, criterios y procedimientos establecidos por CASA EOLO y previa conformidad por ambas partes. 6. CONDICIONES DE COMPRA6.1.- Condiciones generales de compra El hecho de efectuar una operación de descarga o de compra de cualquier producto, tanto en formato digital como físico, supone la aceptación por parte del cliente de las siguientes condiciones de compra. Las descargas de obras en formato digital, no requerirán estar registrado salvo en casos especiales como promociones, campañas o productos específicos. Para poder efectuar la compra de un producto sometido a un precio, el comprador deberá estar registrado en la página web. Para estar registrado como usuario, es necesario haberse dado de alta con anterioridad. 6.2.- Productos digitales.Una vez efectuada la compra, el cliente podrá descargarse la obra, bien en ese momento o en otro posterior al mismo. Si lo hace en un momento posterior, deberá registrase como usuario para acceder a la descarga. En caso de producirse algún error durante el proceso, podrá ponerse en contacto con info@casaeolo.com para verificar el mismo y proceder a su subsanación si es el caso. 6.3.- Productos físicosEl precio establecido en la página web y que es el que figurará en el pedido aceptado por el cliente, incluye el IVA y los gastos de envío para todo el territorio nacional español. Solo se aceptarán pedidos para este territorio. Excepcionalmente, se podrán aceptar pedidos procedentes de otros países. En este caso, el cliente deberá ponerse en contacto directamente, vía telefónica o por correo electrónico, con Casa Eolo, para verificar la posibilidad de efectuar la compra y el envío, y en su caso formalizarla. El plazo de entrega aproximado es de 7 días. Los envíos se efectuarán por vía postal a la dirección indicada por el cliente. El cliente podrá devolver el producto en el plazo de 7 días desde la recepción del mismo. Para ello deberá comunicarlo en dicho plazo por cualquier medio admitido en derecho. Una vez recibido el producto devuelto, Casa Eolo procederá a la devolución del importe pagado, por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, por giro postal o mediante abono en la tarjeta de crédito del cliente. Los pagos se efectuarán exclusivamente mediante tarjeta de crédito. Se aceptarán excepcionalmente pagos mediante transferencia bancaria, previo contacto telefónico personal o correo electrónico con Casa Eolo. Para otros pedidos especiales o casos excepcionales pueden ponerse en contacto con Casa Eolo, por vía telefónica o por correo electrónico. Casa Eolo no garantiza la disponibilidad del producto en cada momento, por lo que podrá rechazar los pedidos si es el caso. Si por cualquier causa, se produjera un pago por un producto no disponible, Casa Eolo procederá a la devolución del importe pagado por transferencia bancaria, anulación del cargo en la tarjeta de crédito o abono en ella. 6.4.- Procedimiento de compraPara efectuar la compra de un producto sometido a precio, el cliente deberá estar registrado como usuario. Al iniciar la operación de compra, bien por descarga o por compra física, se abrirá una ventana indicando que se ha iniciado el proceso. El estado del pedido se verá reflejado en todo momento en un recuadro en la zona superior izquierda de la pantalla (justo al lado del cajetín de registro). Una vez iniciada una compra, el cajetín permitirá repasar el estado del pedido o continuar con la compra. Al hacer click en “revisar pedido”, aparece un cuadro que irá recogiendo el proceso de compra en 4 fases: 1.- Revisar el pedido.En él se ve el estado del carro de la compra. Es decir el conjunto de productos escogidos. Se pueden añadir otros, cambiar o eliminar. En todo momento se puede volver a la página principal y añadir otros productos. 2.- Confirmar y fijar pedido. En él se ve el estado actual del carro de la compra, con lo que sería el pedido definitivo. Si se hace click desde el cajetín del carrito de la compra en “conformar pedido” se salta directamente a este paso. 3.- EnvíoEn el caso de productos físicos es necesario introducir la dirección donde debe producirse la entrega. Si ya existe alguna guardada, el sistema nos da la opción de elegir entre ellas. 4.- Medio de pago.Se deberán aceptar las condiciones de pago, que forman parte de estas condiciones generales de uso y a continuación se abrirá una ventana que conectará con la pasarela de pago. A través de ella el cliente formalizará el pago mediante tarjeta de crédito. Se recomienda guardar copia de esa pantalla y del código de la operación para posibles reclamaciones.
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